컴퓨터 멈춤 현상의 원인과 해결방법 5가지

컴퓨터 멈춤 현상의 원인과 해결방법

게임 및 인터넷 사용 시 컴퓨터 멈춤 현상 해결 가이드

컴퓨터를 사용하다가 화면이 멈추고 소리만 지속적으로 들리는 현상은 많은 사용자들이 겪는 일반적인 문제입니다. 특히 게임을 실행하거나 인터넷 창을 열 때 발생하는 경우, 하드웨어와 소프트웨어 모두가 원인일 수 있습니다. 이런 상황에서는 당황하지 않고 원인을 파악한 후 적절한 해결방법을 적용하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 컴퓨터 멈춤 현상의 주요 원인과 효과적인 해결방법 5가지를 소개합니다.

1. 과부하로 인한 시스템 프리징 점검

 

컴퓨터가 멈추는 현상은 주로 과부하로 인해 발생합니다. 이는 한 번에 너무 많은 프로그램을 실행하거나, CPU 및 메모리가 한계에 도달했을 때 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

1.1 작업 관리자(Task Manager) 확인

Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행하세요. CPU, 메모리, 디스크 사용량이 높은 프로그램을 찾아 강제 종료하면 시스템의 부하를 줄일 수 있습니다. 특히 백그라운드에서 실행되는 불필요한 프로그램이 원인일 수 있으므로 이를 점검하세요

1.2 불필요한 시작 프로그램 비활성화

Windows 로고 키 + R을 눌러 msconfig를 입력한 후 시작 프로그램 탭에서 불필요한 프로그램을 비활성화하세요. 이렇게 하면 컴퓨터 부팅 시 불필요한 프로그램이 실행되지 않아 시스템 자원을 절약할 수 있습니다.

1.3 멀티태스킹 제한

게임을 실행하거나 인터넷 창을 열 때는 동시에 많은 프로그램을 열지 마세요. 특히 고사양 게임을 실행하는 경우에는 백그라운드에서 동영상 재생, 다운로드, 대용량 파일 작업 등을 피해야 합니다. 이렇게 하면 시스템이 과부하 상태에 도달하는 것을 방지할 수 있습니다.

1.4 시스템 재부팅 및 업데이트

간단하지만 효과적인 방법은 시스템을 재부팅하는 것입니다. 특히 오랜 시간 컴퓨터를 사용하면 메모리에 불필요한 데이터가 쌓여 시스템 속도가 느려질 수 있으므로, 주기적인 재부팅이 필요합니다. 또한, Windows 및 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 성능 저하 문제를 해결할 수 있습니다.

1.5 냉각 시스템 점검

CPU 또는 GPU의 과열은 시스템 멈춤의 주요 원인입니다. 본체 내부의 먼지를 청소하고 쿨러가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 특히 게임을 실행할 때는 발열이 심하므로, 추가 냉각 장치를 사용하는 것도 좋은 방법입니다.

taskkill /f /im [프로그램명].exe

위 명령어는 명령 프롬프트에서 사용하여 특정 프로그램을 강제 종료할 수 있습니다. 이렇게 하면 화면이 멈춘 경우에도 강제로 시스템 부하를 해소할 수 있습니다.

이러한 단계를 통해 과부하로 인한 프리징 현상을 예방할 수 있습니다. 그러나 문제가 지속된다면 하드웨어 점검을 고려하는 것이 좋습니다.

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2. 그래픽 드라이버 및 하드웨어 문제 해결

 

컴퓨터 화면이 멈추는 현상은 그래픽 드라이버 충돌이나 하드웨어 고장으로 인해 발생할 수 있습니다. 특히 고사양 게임이나 영상 재생 중에 화면이 멈춘다면 그래픽카드와 관련된 문제가 원인일 가능성이 큽니다. 아래의 방법을 통해 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

2.1 그래픽 드라이버 제거 및 재설치

그래픽 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 문제가 발생할 수 있으므로, 기존 드라이버를 제거하고 최신 버전으로 재설치하세요.

1. Windows 로고 키 + X를 눌러 장치 관리자(Device Manager)를 실행합니다.
2. 디스플레이 어댑터에서 사용 중인 그래픽 카드를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 제거합니다.
3. 제거 후 컴퓨터를 재부팅하고 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

2.2 그래픽 드라이버 롤백

최근에 드라이버를 업데이트한 후 문제가 발생했다면, 이전 버전으로 롤백하는 것이 효과적일 수 있습니다.

1. 장치 관리자에서 그래픽 카드를 선택하고 속성(Properties)을 클릭합니다.
2. 드라이버(Driver) 탭에서 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 버튼을 클릭합니다.

2.3 그래픽 카드 하드웨어 점검

그래픽 카드가 물리적으로 손상되었거나 올바르게 장착되지 않았을 경우에도 프리징 현상이 발생할 수 있습니다.

1. 컴퓨터 전원을 끄고 그래픽 카드를 분리한 후, 슬롯과 카드의 접촉부에 먼지가 쌓였는지 확인하세요.
2. 카드를 다시 장착할 때는 단단히 고정되었는지 확인하세요. [[4](https://blog.naver.com/ljc6075/221144283815?viewType=pc)]

2.4 BIOS 설정 확인

BIOS 설정에서 그래픽 카드가 올바르게 활성화되어 있는지 점검하세요. 특히 외장 그래픽 카드를 사용하는 경우, 내장 그래픽을 비활성화하면 충돌을 방지할 수 있습니다.

2.5 문제 해결사 실행

Windows의 내장 문제 해결 도구를 사용하여 그래픽 카드와 관련된 문제를 자동으로 진단할 수 있습니다.

설정(Settings) > 업데이트 및 보안(Update & Security) > 문제 해결(Troubleshoot) > 하드웨어 및 장치(Hardware and Devices)

위와 같은 경로로 이동하여 문제 해결사를 실행하면 시스템이 자동으로 문제를 찾아 해결합니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 그래픽 카드 자체의 물리적 결함일 가능성이 있으므로 교체를 고려해 보세요.

3. 바이러스 및 악성코드 검사

 

컴퓨터가 멈추거나 이상 작동하는 원인 중 하나는 바이러스 및 악성코드 감염입니다. 악성코드는 시스템 자원을 과도하게 사용하거나 백그라운드에서 불필요한 프로세스를 실행해 프리징 현상을 유발할 수 있습니다. 아래 방법을 통해 바이러스와 악성코드를 찾아 제거할 수 있습니다.

3.1 실시간 백신 프로그램을 통한 검사

신뢰할 수 있는 백신 소프트웨어를 사용해 시스템 전체 검사를 실행하세요. V3, Kaspersky, Windows Defender와 같은 프로그램이 효과적입니다.

1. V3를 사용하는 경우, 프로그램을 열고 정밀 검사를 선택해 전체 시스템을 점검하세요.
2. Kaspersky의 경우, Full Scan을 통해 시스템 전체 검사를 수행하세요.

3.2 Windows 보안 검사 실행

Windows에서는 내장된 Windows 보안(Windows Security) 기능을 통해 악성코드를 점검할 수 있습니다.

설정(Settings) > 업데이트 및 보안(Update & Security) > Windows 보안(Windows Security) > 바이러스 및 위협 방지(Virus & Threat Protection) > 빠른 검사(Quick Scan)

3.3 안전 모드에서 검사 실행

일부 바이러스는 일반 모드에서 제거되지 않으므로 안전 모드로 부팅한 후 검사를 실행하는 것이 효과적입니다.

1. 컴퓨터를 재부팅한 후, F8 키를 반복해서 눌러 안전 모드(Safe Mode)로 진입합니다.
2. 안전 모드에서 백신 소프트웨어를 실행해 정밀 검사를 진행하세요.

3.4 악성코드 수동 제거

악성코드가 백신으로 제거되지 않는다면, 수동으로 문제 파일을 찾아 삭제해야 합니다.

1. 작업 관리자(Task Manager)에서 비정상적인 프로세스를 확인합니다.
2. 의심스러운 파일이 발견되면 파일 경로를 복사하고, 파일 탐색기를 통해 해당 파일을 삭제하세요.

3.5 시스템 복원 및 초기화

바이러스나 악성코드로 인해 시스템이 손상되었을 경우, Windows의 시스템 복원(System Restore)을 통해 문제가 발생하기 전 시점으로 되돌릴 수 있습니다.

제어판(Control Panel) > 시스템 및 보안(System and Security) > 시스템(System) > 시스템 보호(System Protection) > 시스템 복원(System Restore)

위의 방법들을 통해 대부분의 바이러스 및 악성코드를 탐지하고 제거할 수 있으며, 이를 통해 시스템 멈춤 현상을 해결할 수 있습니다.

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4. 전원 관리 및 냉각 시스템 확인

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컴퓨터가 멈추는 주요 원인 중 하나는 전원 공급 불안정과 과열입니다. 전력 공급이 불안정하면 부품이 정상적으로 작동하지 못하며, 과열은 시스템의 자동 보호 기능으로 인해 멈춤 현상을 초래할 수 있습니다. 아래의 단계별 방법으로 문제를 점검하고 해결할 수 있습니다.

4.1 전원 관리 설정 확인

Windows의 전원 관리 설정이 비효율적으로 구성되면 시스템 성능이 저하될 수 있습니다.

1. 제어판(Control Panel)에서 전원 옵션(Power Options)을 엽니다.
2. 고성능(High Performance) 모드를 선택하여 컴퓨터의 전력 공급을 최대화합니다.
3. 고급 전원 관리 설정에서 하드 디스크와 CPU의 절전 기능을 사용 안 함으로 설정하면 안정성이 향상됩니다.

4.2 전원 공급 장치(PSU) 점검

전원 공급 장치가 손상되었거나 용량이 부족하면 시스템이 갑자기 멈출 수 있습니다.

1. 컴퓨터 전원을 끄고 PSU의 케이블과 연결 상태를 확인하세요.
2. 멀티테스터를 사용해 PSU의 전압을 점검하여 출력이 안정적인지 확인하세요.
3. 고사양 그래픽 카드를 사용하는 경우, 더 높은 용량의 PSU로 교체하는 것이 좋습니다.

4.3 CPU 및 그래픽 카드 냉각 시스템 점검

과열은 시스템 멈춤의 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 특히 CPU와 GPU의 온도를 주기적으로 확인해야 합니다.

1. HWMonitor와 같은 소프트웨어를 사용해 CPU와 GPU의 온도를 실시간으로 모니터링하세요.
2. CPU 쿨러와 그래픽 카드의 팬이 정상적으로 작동하는지 점검합니다.
3. 쿨링팬에 먼지가 쌓이면 냉각 효율이 저하되므로 압축 공기를 사용해 주기적으로 청소하세요.

4.4 서멀 페이스트 교체

CPU와 GPU의 냉각 성능을 유지하려면 서멀 페이스트를 교체해야 합니다.

1. CPU 쿨러를 분리한 후 기존 서멀 페이스트를 알코올 솜으로 깨끗이 제거합니다.
2. 새로운 서멀 페이스트를 CPU 표면에 얇게 도포합니다.
3. 쿨러를 다시 장착하면서 고르게 밀착되도록 조정하세요.

4.5 추가 냉각 및 케이스 통풍

케이스 내부의 공기 순환이 원활하지 않으면 온도가 급격히 상승할 수 있습니다.

1. 케이스의 전면과 후면에 냉각 팬을 설치하여 공기 흐름을 최적화하세요.
2. 그래픽 카드와 CPU에 추가 팬을 설치하면 고온에서의 성능 저하를 방지할 수 있습니다.
3. 가능하다면 수랭 쿨러를 사용하여 더 효율적인 냉각을 구현하세요.

이러한 점검과 조치를 통해 시스템의 전력 공급과 냉각 시스템이 최적화되면, 컴퓨터의 멈춤 현상을 예방하고 안정적인 성능을 유지할 수 있습니다.

5. 소프트웨어 충돌 및 윈도우 설정 점검

컴퓨터가 멈추는 원인 중 하나는 소프트웨어 충돌이나 윈도우 설정 오류입니다. 특히 여러 프로그램이 동시에 실행되거나, 호환되지 않는 소프트웨어가 설치된 경우 시스템이 응답하지 않을 수 있습니다. 다음 단계별 해결 방법을 통해 문제를 점검하고 해결할 수 있습니다.

5.1 프로그램 충돌 확인 및 해결

동시에 실행되는 프로그램 간 충돌이 시스템의 멈춤을 유발할 수 있습니다.

1. 작업 관리자(Task Manager)를 열고 불필요하거나 응답하지 않는 프로그램을 종료하세요. (Ctrl + Shift + Esc)
2. 최근에 설치한 프로그램이 충돌의 원인일 수 있으므로, 제어판(Control Panel) > 프로그램 및 기능(Programs and Features)에서 해당 프로그램을 제거하세요.
3. 문제가 지속되면 프로그램의 최신 업데이트를 설치하거나 개발자에게 문의하세요.

5.2 시스템 복원을 통한 문제 해결

최근 변경으로 인해 시스템이 불안정해졌다면, 시스템 복원(System Restore) 기능을 사용해 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

1. 시작 메뉴에서 모든 프로그램(All Programs) > 액세서리(Accessories) > 시스템 도구(System Tools) > 시스템 복원(System Restore)을 선택합니다.
2. 안정적인 시점의 복원 지점을 선택하여 시스템을 복원하세요.

5.3 안전 모드로 부팅

안전 모드에서는 최소한의 프로그램과 드라이버만 실행되므로 충돌 문제를 진단할 수 있습니다.

1. 컴퓨터를 재부팅한 후 F8 키를 반복해서 눌러 안전 모드(Safe Mode)로 부팅합니다.
2. 안전 모드에서도 문제가 발생하지 않으면, 일반 모드에서 실행 중인 프로그램이나 드라이버가 원인일 가능성이 큽니다.

5.4 시스템 파일 복구(SFC)

Windows 시스템 파일이 손상되면 시스템이 불안정해질 수 있습니다. 명령 프롬프트를 사용해 시스템 파일 검사를 실행하세요.

sfc /scannow

위 명령어는 손상된 파일을 자동으로 복구하며, 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하세요.

5.5 Windows 업데이트 및 문제 해결사 실행

Windows 업데이트는 소프트웨어 충돌을 예방하고 기존 버그를 수정합니다.

1. 설정(Settings) > 업데이트 및 보안(Update & Security) > Windows 업데이트에서 최신 업데이트를 설치하세요.
2. 같은 메뉴의 문제 해결(Troubleshoot) 옵션을 선택해 Windows 문제 해결사를 실행하면 소프트웨어 충돌과 관련된 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있습니다.

위 단계들을 따라 소프트웨어 충돌과 Windows 설정 문제를 해결하면 시스템의 안정성과 성능이 향상됩니다.

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결론

컴퓨터가 게임 실행이나 인터넷 사용 중 멈추는 현상은 하드웨어 과부하, 그래픽 드라이버 오류, 바이러스 감염, 전원 관리 문제, 또는 소프트웨어 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 위에 소개한 5가지 해결방법을 차례로 점검하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 이러한 방법으로도 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.